Crear Alojamientos

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Crear Establecimientos en AvailRoom

Añadir establecimiento

En esta sección podemos añadir o configurar nuestro establecimiento, en primer lugar, vamos a añadir un establecimiento:

En la ventana de Configuración:



seleccionamos la pestaña Establecimientos:


Al seleccionar la opción de añadir se despliega el panel con la información para nuestro establecimiento, según bajamos podemos ver más paneles en los que rellenar una serie de datos.

Datos generales establecimiento


  • Entorno: (Obligatorio) Es el entorno al que corresponde este establecimiento, este valor no debe cambiarse nunca.

  • Nombre: (Obligatorio) El nombre de nuestro establecimiento que se mostrará tanto en Availroom como en el motor de reservas como en los correos de confirmación de reserva.

  • Activo: (Obligatorio) Indica que el establecimiento está activado y es visible en el motor de reservas.

  • Tipo de establecimiento: (Obligatorio) Especifica el tipo de establecimiento para el INE o instituto nacional de estadística

  • Zona: Especifica si nuestro establecimiento corresponde a una zona específica dentro de nuestro entorno, estas zonas se crean para casos en los cuales los establecimientos están repartidos en diferentes zonas geográficas y esto puede aclarar a buscar u ordenar los establecimientos.

  • Entidad de facturación: (Obligatorio) Especifica la entidad o empresa que va a emitir las facturas de las reservas para este establecimiento.

  • Checkout automático (Días): Permite especificar un número de días tras los cuales el sistema automáticamente establecerá el estado de las reservas en “Check-out” tras la salida del cliente

  • Prefijo reservas: (Obligatorio) Es un nombre que precede al número incremental que el sistema va asignando a cada una de las reservas que se crean en el establecimiento, si, por ejemplo, en el caso que vemos el nombre pusiera “NOL”, la primera reserva del sistema será NOL1, la siguiente NOL2, NOL3… y así sucesivamente.

  • País: (Obligatorio) El país del establecimiento

  • Provincia: La provincia del establecimiento

  • Ciudad: (Obligatorio) El nombre de la ciudad o población del establecimiento

  • Dirección: Es un campo para añadir la dirección del establecimiento

  • Cif: Un campo para añadir el identificador o CIF del establecimiento

  • Código postal: Un campo para añadir el código postal del establecimiento

  • Teléfono: Un campo para añadir el teléfono o teléfonos del establecimiento

  • Fax: El número de Fax de nuestro establecimiento

  • Web: La dirección de la página web de nuestro establecimiento

  • Email: (Obligatorio) Un campo para añadir la dirección de correo del establecimiento

  • Registro de turismo: El código de registro de turismo

  • Hora entrada: (Obligatorio) Indica la hora de entrada a partir de la cual podrán entrar los huéspedes en el establecimiento, el formato es “HH:MM”

  • Fin entrada: (Obligatorio) Indica el fin de la hora de entrada hasta la cual se permite la entrada a huéspedes en el establecimiento, el formato es “HH:MM”

  • Hora salida: (Obligatorio) Indica la hora de salida por defecto establecida en el establecimiento, el formato es “HH:MM”

  • Estrellas: Un campo para añadir el número de estrellas del establecimiento, por ejemplo, ***, sería para un establecimiento de tres estrellas y se vería así al lado del nombre del establecimiento en el motor de reservas.

  • URL motor de reservas: La dirección o URL del motor de reservas

  • URL opinión: La dirección o URL donde se debe redirigir al cliente para que deje la opinión o valoración tras su marcha en caso de haberle enviado un correo para que deje su valoración

  • Encuesta de satisfacción: El número de horas tras el cual se le enviará al cliente de la reserva el email para solicitarle que rellene la encuesta de satisfacción

  • Zoom mapa: (Obligatorio) Muestra la cantidad de lejanía con la que se mostrará el mapa de localización del establecimiento en el motor de reservas

  • Coordenada X: La coordenada X para el mapa de localización del establecimiento

  • Coordenada Y: La coordenada Y para el mapa de localización del establecimiento

  • Facebook: La dirección de la cuenta de Facebook

  • Twitter: La dirección de la cuenta de Twitter

  • Instagram: La dirección de la cuenta de Instagram

  • Youtube: La dirección de la cuenta de Youtube

  • Google plus: La dirección de la cuenta de Google plus

  • Pinterest: La dirección de la cuenta de Pinterest

Parte de viajeros


  • Notificar viajeros: Especifica si debemos enviar el parte de viajeros a Policía o Guardia civil

  • Nombre agrupación: Es el nombre de la agrupación de establecimientos, normalmente no es necesario rellenarlo

  • Código agrupación: Es el nombre de la agrupación de establecimientos, normalmente no es necesario rellenarlo

  • Nombre hospederías: El nombre interno de hospederías, el nombre con el que dimos de alta nuestro establecimiento en la web de la policía o guardia civil

  • Usuario hospederías: El usuario para la conexión al sistema de parte de viajeros

  • Contraseña hospederías: La contraseña para la conexión al sistema de parte de viajeros

  • Hotel padre: Este dato es necesario para casos en los cuales se envíe el parte de viajeros de más de un establecimiento a la vez

  • Enviar parte: Fuerza el envío del parte de viajeros, esto no es necesario realizarlo, ya que el sistema ya se conecta dos veces al día automáticamente (solo en el caso de la guardia civil) y hace el envío del parte de viajeros


  • Nombre: El nombre del establecimiento que se muestra en la hoja de entrada

  • CIF: El CIF del establecimiento que se muestra en la hoja de entrada

  • Dirección: La dirección del establecimiento que se muestra en la hoja de entrada

  • Registro de turismo: El número de registro de turismo que se muestra en la hoja de entrada

  • Mostrar habitaciones: Especifica si queremos mostrar información del tipo de habitación asociada al huésped en la hoja de entrada

  • Mostrar todos los viajeros: Especifica si queremos mostrar todos los viajeros de la reserva en la hoja de entrada

  • Mostrar los cargos: Especifica si queremos mostrar información de los cargos asociados a la reserva en la hoja de entrada

  • Mostrar hora de salida: Especifica si queremos mostrar la hora de salida del establecimiento en la hoja de entrada

  • Mostrar tarjeta de crédito: Especifica si queremos mostrar la numeración de la tarjeta de crédito del cliente de la reserva en la hoja de entrada

  • Mostrar observaciones: Especifica si queremos mostrar las observaciones de la reserva en la hoja de entrada

  • Texto legal: Texto para añadir lo que queramos, por ejemplo, un texto legal en la parte inferior de la hoja de entrada

  • Imagen hoja de entrada: Permite adjuntar la imagen o logotipo que se mostrará en la hoja de entrada, el tamaño depende del tipo de imagen, pero no debe superar los 200 pixeles de altura

Datos factura


  • Mostrar nombre y número de registro: Mostrar en la factura el nombre del establecimiento y el número de registro de turismo

  • Mostrar ingresos: Permite mostrar los ingresos agrupados bajo forma de pago en la factura, se desaconseja marcar esta opción

  • Monedas factura: Este este campo no es necesario seleccionar nada, ya que solamente sirve en países en los cuales hace falta emitir facturas en otra moneda distinta a la moneda nativa

Otros datos


  • Email reserva a facturar: Este dato no es necesario rellenarlo

  • Ordenar reservas automático: Especifica si queremos que las reservas que entren en Availroom de forma automática se reordenen en caso de ser necesario, esta opción de desaconseja salvo estar seguro de usarla, ya que provoca el movimiento automático de todas las reservas del sistema

  • Prioridad ofertas: Esta opción especifica si en caso de conflicto entre dos ofertas el sistema debe escoger siempre la más barata

  • Ofertas por prioridad: Esta opción especifica si en caso de conflicto entre dos ofertas el sistema debe escoger siempre la más prioritaria bajo un orden prestablecido

  • Caja de llaves: Indica la caja de llaves usada para la recogida de llaves de este establecimiento

  • Padre channel: Este dato no hay que seleccionarlo, ya que puede interceder en la conexión con los canales.

  • Padre motor de reservas: Este dato no hay que seleccionarlo.

  • En la sección de “Tarjetas aceptadas” podremos añadir las tarjetas aceptadas y que se mostrarán en el motor de reservas. Las monedas no hay que seleccionarlas, ya que esto está hecho para permitir generar facturas en otro tipo de divisa.


Datos del correo de confirmación de reserva


  • Cuenta bancaria: En caso de que necesitemos cobrar las reservas hechas de forma directa mediante transferencia, debemos establecer en este campo el número de cuenta

  • Otros datos cuenta bancaria: Datos adicionales para la cuenta bancaria

  • Porcentaje cobro transferencia: El porcentaje numérico de la cantidad a cobrar mediante transferencia 

  • Texto correo: Podremos añadir cualquier tipo de texto que queramos añadir en una de las secciones de la plantilla del correo de confirmación de las reservas para los huéspedes en el idioma seleccionado, este se seleccionará en función el idioma del cliente.


Características establecimiento



En la parte inferior podemos seleccionar algunas de las características del establecimiento, algunas de estas opciones se podrán ver en los servicios ofrecidos dentro del motor de reservas a través de un icono, la gran mayoría de opciones no tienen icono de traducción en el motor de reservas y no se muestran en esa sección.

Una vez añadida la información de nuestro establecimiento es necesario pulsar el botón de “Añadir” en la parte inferior derecha para almacenar los cambios.


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